Certification Label Qualité
Nous sommes la première auto-école Creusoise à avoir obtenu le Label Qualité des Ecoles de Conduite, certification déterminé par le conseil supérieur de l’Education Routière. Le référentiel qualité présenté dans cette démarche a pour objectif d’améliorer et de standardiser la qualité des actions de formation professionnelle continue, et de permettre aux tiers-payeurs de s’assurer que les organismes de formation répondent aux critères qualitatifs concernant leurs actions de formation.
- Ce Label professionnel atteste que nous nous engageons à respecter tous les critères requis par l’Etat dans le but de proposer une formation de qualité.
- Il valide le respect des enjeux de la formation ainsi que de son déroulement.
- Il permet de proposer des formations certifiées conformes, des services comme le permis à 1€/jour ainsi que de la formation post permis….
Les critères de la labellisation
- Critère 1.1: Evaluations de départ utilisés
- 1.1a: Evaluation de départ auto
- 1.1b: Evaluation de départ moto
- Critère 1.2: Garantie financière
- Critère 1.3: Programmes de formation détaillés
- Critère 1.4: Horaires des cours théoriques
- Critère 1.5: Rendez-vous post-permis pour les conducteurs novices
- Critère 2.1: Propositions de formation détaillées et chiffrées
- Critère 2.2: Déroulement et enjeux des formations
- Critère 2.3: Règlement intérieur de notre école de conduite
- Critère 2.4: Traçabilité de l’assiduité des élèves
- Critère 2.5: Suivi pédagogique des élèves
- Critère 3.1: Exemple de parcours de formation
- Critère 3.2: Utilisation du livret d’apprentissage
- Critère 3.3: Moyens pédagogiques
- Critère 4.1: Liste du personnel
- Critère 4.2: Formation des enseignants
- Critère 5.1: Conduite accompagnée
- Critère 5.2: Lieu et usage de la piste moto
- Critère 5.3: Accompagnement des élèves
- Critère 5.4: Bilan annuel statistique
- Critère 5.5: Site internet
- Critère 6.1: Mesure de la satisfaction
- Critère 6.2: Exploiter les avis
- Critère 6.3: Gérer les réclamations
